Términos y condiciones
Términos y condiciones de Servicio de Venta en Línea
Bienvenido a la plataforma de venta en línea de GEODA EPOXY MAKERS. Al realizar una compra a través de nuestro sitio web o canales digitales oficiales (WhatsApp/Facebook), usted acepta los presentes términos y condiciones.
Le recomendamos leerlos detenidamente, ya que rigen la relación comercial entre la marca y el usuario.
- Objeto y Alcance
El presente documento regula el suministro de sistemas epóxicos, pigmentos, herramientas y accesorios. Nuestra propuesta de valor se basa en la honestidad técnica y la calidad premium, orientada a profesionales y creativos que buscan resultados de alto desempeño.
2. Capacidad y registro
Para realizar compras, el usuario debe ser mayor de edad y contar con capacidad legal. El usuario es responsable de proporcionar información verídica y actual para la gestión de envíos y facturación.
3. Precios y disponibilidad
- Todos los precios están expresados en Pesos Mexicanos (MXN).
- Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso; sin embargo, se respetará el precio vigente al momento de procesar el pago.
- La disponibilidad de los productos está sujeta a existencias. En caso de agotarse un insumo tras la compra, se contactará al cliente para ofrecer una alternativa técnica o el reembolso del monto correspondiente.
4. Especificaciones técnicas y uso de productos
- Naturaleza del Producto: La resina epóxica y los pigmentos son insumos químicos de uso profesional.
- Responsabilidad del Usuario: El cliente reconoce que el éxito de su proyecto depende de variables externas (temperatura ambiental, proporciones de mezcla, técnica de aplicación). GEODA EPOXY MAKERS no se hace responsable por resultados fallidos derivados de una mala praxis o aplicación técnica incorrecta.
- Asesoría: Ponemos a su disposición nuestros canales de soporte técnico para resolver dudas previas a la aplicación del material.
5. Pagos y seguridad
- Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito/débito, transferencias electrónicas y plataformas seguras de terceros.
- La orden se procesa una vez que el pago sea validado por nuestro departamento administrativo.
6. Políticas de envío y logística
- Cobertura: Realizamos envíos a todo México a través de empresas de paquetería certificadas.
- Tiempos de Entrega: El tiempo estimado de entrega será comunicado al finalizar la compra, el cual puede variar según la zona geográfica (áreas urbanas o zonas extendidas).
- Riesgo de Transporte: Una vez que el producto es entregado a la empresa de mensajería, el cliente recibirá un número de guía para su rastreo. En cumplimiento con nuestra política de transparencia, asistiremos al cliente en cualquier reclamación ante la paquetería en caso de incidencias.
7. Cancelaciones, cambios y devoluciones
Cualquier solicitud de cambio o devolución se regirá estrictamente por nuestras Políticas de Cambio y Devolución, las cuales especifican que los sellos de seguridad de los químicos (resinas y pigmentos) deben permanecer intactos.
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido visual, logotipos, guías de aprendizaje y material fotográfico en nuestros canales digitales son propiedad de GEODA EPOXY MAKERS. Su uso, reproducción o distribución sin autorización previa está estrictamente prohibido.
9. Limitaciones de responsabilidad
GEODA EPOXY MAKERS no será responsable por daños directos o indirectos que resulten del uso de los materiales suministrados más allá del reemplazo del producto defectuoso, conforme a lo establecido en nuestras garantías de calidad.
10. Jurisdicción y ley aplicable
Para cualquier controversia relacionada con estos términos, las partes se someten a la legislación vigente en los tribunales competentes de la ciudad de Puebla, pue., renunciando a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles por domicilio presente o futuro.
Fecha de última actualización: [05 / 01 / 2026]